Fashion Fulki...

উন্নত মানের বেডশিট, বেডিং ও হোম টেক্সটাইল পণ্য সাশ্রয়ী মূল্যে সারা দেশে পৌঁছে দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য। গ্রাহকের আস্থা, মানসম্পন্ন পণ্য এবং নির্ভরযোগ্য সেবাই আমাদের সবচেয়ে বড় পরিচয়।

সর্বশেষ আপডেট: ২৫ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

Fashion Fulki-এ আপনাকে স্বাগতম।

এই শর্তাবলী (Terms & Conditions) Fashion Fulki-এর Website https://fashionfulki.com/ ব্যবহার এবং আমাদের Website-এর মাধ্যমে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের Website ব্যবহার করা, অর্ডার করা বা কোনো পণ্য কেনার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

১. Fashion Fulki সম্পর্কে

Fashion Fulki একটি Bangladesh-based online shopping platform, যেখানে bed sheet, bedding এবং অন্যান্য home textile products পাওয়া যায়।

আমাদের লক্ষ্য হলো ভালো মানের পণ্য যুক্তিসঙ্গত মূল্যে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া এবং একটি সহজ ও নির্ভরযোগ্য shopping experience প্রদান করা।

২. Website ব্যবহারের নিয়ম

আপনি আমাদের Website শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

আপনি Website ব্যবহার করে:

  • কোনো অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা করতে পারবেন না
  • Website-এর ক্ষতি করার চেষ্টা করতে পারবেন না
  • অনুমোদন ছাড়া Website-এর restricted area বা information access করতে পারবেন না
  • ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করতে পারবেন না
  • Website-এর স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টি করতে পারবেন না
  • অনুমতি ছাড়া Website-এর content কপি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে Fashion Fulki প্রয়োজনে আপনার Website access সীমিত বা বন্ধ করতে পারে।

৩. পণ্যের তথ্য

আমরা Website-এ প্রদর্শিত পণ্যের ছবি, নাম, description, specifications, price এবং availability যতটা সম্ভব সঠিক রাখার চেষ্টা করি।

তবে:

  • Device বা screen অনুযায়ী পণ্যের রং কিছুটা ভিন্ন দেখা যেতে পারে।
  • Product measurement-এ সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
  • Product availability যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
  • Product image এবং বাস্তব পণ্যের মধ্যে সামান্য visual difference থাকতে পারে।

প্রয়োজন অনুযায়ী Fashion Fulki যেকোনো সময় product information পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৪. পণ্যের মূল্য

Website-এ প্রদর্শিত সকল মূল্য সাধারণত Bangladeshi Taka (BDT)-তে প্রদর্শিত হয়।

Product price, discount, promotional offer এবং availability যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

যদি কোনো প্রযোজ্য delivery charge বা অতিরিক্ত charge থাকে, তাহলে তা অর্ডার করার সময় প্রযোজ্যভাবে জানানো হবে।

৫. অর্ডার

Website-এর মাধ্যমে অর্ডার দেওয়ার অর্থ হলো আপনি নির্দিষ্ট পণ্য কেনার জন্য একটি অর্ডার অনুরোধ করেছেন।

নিম্নলিখিত কারণে কোনো অর্ডার গ্রহণ, পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে:

  • পণ্য stock-এ না থাকা
  • Product price বা information-এ ভুল থাকা
  • ভুল বা অসম্পূর্ণ customer information
  • Delivery-related limitation
  • সন্দেহজনক বা fraudulent activity
  • Technical বা system error

অর্ডার বাতিল করার প্রয়োজন হলে, আমরা অর্ডারে দেওয়া contact information ব্যবহার করে আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করব।

৬. Customer Information

অর্ডার করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

এর মধ্যে থাকতে পারে:

  • আপনার নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • সম্পূর্ণ delivery address
  • ইমেইল ঠিকানা
  • অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে delivery ব্যর্থ হলে Fashion Fulki তার জন্য দায়ী থাকবে না।

৭. Cash on Delivery (COD)

Fashion Fulki-এর Website-এ প্রযোজ্য অর্ডারের জন্য Cash on Delivery (COD) সুবিধা থাকতে পারে।

COD অর্ডারের ক্ষেত্রে পণ্য ডেলিভারি পাওয়ার সময় applicable amount delivery person-এর কাছে পরিশোধ করতে হবে।

অর্ডার dispatch করার আগে অর্ডার confirm করার জন্য Fashion Fulki আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

৮. Delivery

Fashion Fulki বাংলাদেশব্যাপী delivery দেওয়ার চেষ্টা করে।

Delivery time আপনার location, courier availability, weather, public holiday, operational situation বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির উপর নির্ভর করতে পারে।

Website-এ দেওয়া delivery time একটি আনুমানিক সময়সীমা এবং এটি কোনো guaranteed delivery date নয়।

সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও delivery address দেওয়ার দায়িত্ব customer-এর।

৯. Refund & Exchange

Fashion Fulki প্রতিটি পণ্য customer-এর কাছে পাঠানোর আগে যতটা সম্ভব ভালোভাবে পরীক্ষা করে।

আমাদের Refund & Exchange Policy শুধুমাত্র delivery-এর সময় পণ্যে genuine fault বা defect পাওয়া গেলে প্রযোজ্য।

Customer-কে delivery person-এর সামনে পণ্য পরীক্ষা করে নিতে হবে।

যদি delivery-এর সময় কোনো genuine fault পাওয়া যায়:

  • সঙ্গে সঙ্গে delivery person-কে জানাতে হবে
  • ত্রুটিপূর্ণ পণ্য গ্রহণ করা যাবে না
  • Fashion Fulki-এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে

পণ্য পরীক্ষা করে customer গ্রহণ করার পর সাধারণত ব্যক্তিগত পছন্দ, মত পরিবর্তন, color preference বা অন্যান্য সাধারণ কারণে return/exchange গ্রহণ করা হবে না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের Refund & Exchange Policy দেখুন।

১০. ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা

Customer-এর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

পণ্য গ্রহণ করার আগে অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্যটি চেক করুন।

যদি কোনো visible fault, damage, stitching issue বা অন্য কোনো প্রকৃত সমস্যা থাকে, তাহলে পণ্যটি গ্রহণ না করে সঙ্গে সঙ্গে delivery person-কে জানান।

পণ্যটি চেক করে গ্রহণ করার পর পরবর্তীতে সাধারণত return বা exchange প্রযোজ্য হবে না।

১১. ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য

আপনি যদি delivery-এর সময় ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে delivery person-কে বিষয়টি জানান এবং Fashion Fulki-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা বিষয়টি যাচাই করে applicable solution দেওয়ার চেষ্টা করব।

১২. Intellectual Property

Fashion Fulki Website-এর logo, brand name, product description, image, graphic, text, design, layout এবং অন্যান্য content-এর উপর প্রযোজ্য মালিকানা বা ব্যবহারের অধিকার রাখে।

Fashion Fulki-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এসব content কপি, পুনঃপ্রকাশ, বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না, যেখানে আইন দ্বারা অন্যথা অনুমোদিত নয়।

১৩. Customer Review ও Submitted Content

আপনি যদি Fashion Fulki-এর Website বা অন্য কোনো official channel-এ review, comment, ছবি বা অন্যান্য content প্রদান করেন, তাহলে সেই content যেন:

  • বেআইনি না হয়
  • বিভ্রান্তিকর না হয়
  • আপত্তিকর বা অশালীন না হয়
  • অন্যের অধিকার লঙ্ঘন না করে
  • অন্য কোনো ব্যক্তির বিরুদ্ধে মানহানিকর না হয়

এসব শর্ত লঙ্ঘন করলে Fashion Fulki প্রয়োজন অনুযায়ী content remove করার অধিকার রাখে।

১৪. Third-Party Services

আমাদের Website পরিচালনার জন্য payment provider, courier service, hosting provider, analytics service বা অন্যান্য third-party service ব্যবহার করা হতে পারে।

এই third-party service-এর কার্যক্রম, availability বা policy-এর জন্য Fashion Fulki দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের service ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব terms এবং policies প্রযোজ্য হতে পারে।

১৫. Website Availability

আমরা Website সচল ও ব্যবহারযোগ্য রাখার চেষ্টা করি। তবে সবসময় Website নিরবচ্ছিন্ন, error-free বা সম্পূর্ণভাবে available থাকবে—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

Maintenance, technical issue, hosting problem, security update বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের অন্য কোনো কারণে সাময়িকভাবে Website unavailable হতে পারে।

১৬. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু অনুমোদিত, Fashion Fulki Website ব্যবহার, third-party service delay, delivery delay অথবা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো পরিস্থিতির কারণে সৃষ্ট indirect বা consequential loss-এর জন্য দায়ী থাকবে না।

তবে আইন অনুযায়ী যে দায়বদ্ধতা বাদ দেওয়া যায় না, তা এই শর্তের মাধ্যমে বাদ দেওয়া হবে না।

১৭. শর্তাবলী পরিবর্তন

Fashion Fulki প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms & Conditions যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে।

নতুন version Website-এ প্রকাশিত হওয়ার পর তা কার্যকর হবে।

১৮. প্রযোজ্য আইন

এই Terms & Conditions বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে।

Website ব্যবহার বা Fashion Fulki-এর কাছ থেকে পণ্য কেনার সাথে সম্পর্কিত কোনো বিরোধ হলে তা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সমাধান করা হবে।

১৯. যোগাযোগ

এই Terms & Conditions, অর্ডার, delivery, return বা অন্যান্য customer service বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Fashion Fulki
ঠিকানা: Feni, Bangladesh
ফোন: +880 1634-651938
ইমেইল: fashionfulki@gmail.com
ওয়েবসাইট: https://fashionfulki.com/

Fashion Fulki-এর Website ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই Terms & Conditions পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।